FAQ

1. Wie lang ist die Lieferzeit? 
Sofort nach dem Zahlungseingang wird die Ware im Lager kommissioniert und per GLS innerhalb von ca. 72 Stunden, soweit vorrätig versendet. 

2. Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Wir haben im Webshop keinen Mindestbestellwert oder Mindestmenge. Sie können die Produkte schon ab einem Stück bestellen. 

3. Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
Sind die Versandkosten fürs Ausland anders? In Deutschland beträgt der Versand 5,90 Euro. Die Preise für den Versand ins Ausland senden wir Ihnen gern auf Anfrage. Diese sind abhängig vom Land, Menge, Gewicht usw. 

4. Kann ich die Ware zurückgeben?
Für Ihre Bestellung gilt das Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Siehe bitte Widerrufsbelehrung in unseren AGB. 

5. Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Paypal, Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Vorkasse zu bezahlen. Ein Versand auf Rechnung ist leider nicht möglich. 

6. Haben Zündhölzer ein Verfallsdatum?
Nein, wenn Streichhölzer richtig gelagert werden, sind sie unbegrenzt nutzbar. Lagern Sie die Zündhölzer bitte kühl und absolut trocken. Setzen Sie sie bitte keiner Hitze und nicht der direkten Sonneneinstrahlung aus und schützen Sie sie bitte vor Temperaturschwankungen.